Lugrain PC-Check® - Die Schnelldiagnose für Windows

Lugrain PC-Check® bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre PC-Supportkosten deutlich zu reduzieren und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Anwender zu steigern. Für den Schnellüberblick zum PC-Check Kurz-Video.

Reduzieren Sie die Anzahl Ihrer PC-Support-Tickets

Lugrain PC-Check® zeigt dem Anwender und dem Supporter die 24 wichtigsten PC-Parameter auf einen Blick. PC-Check ist in der Lage, jede unternehmensspezifische Anwendung auf Verfügbarkeit zu überprüfen (TCP-Ports). Anwender können dadurch Fehler selbst erkennen – oder sich davon überzeugen, dass alles in Ordnung ist. Verständliche Erklärungen versetzen Anwender in die Lage, einfache Probleme selbständig zu lösen. Viele Support-Anrufe werden komplett überflüssig. Zu den Anwendungsbeispielen.

Erhöhen Sie die Qualität Ihrer Ticketbearbeitung!

Die verbliebenen Tickets können qualifizierter und schneller bearbeitet werden, da die wichtigsten Parameter wie Prozessorauslastung, gesperrter Account, kein Netzwerk und viele unternehmensspezifische Parameter bereits überprüft wurden - und alle Informationen dem ServiceDesk bereits vorliegen. Weitere Verzögerungen wie Nachfragen oder Remote-Control Sitzungen werden vermieden.

Deutliche Reduzierung der PC Support-Tickets
Ein Großteil der Support-Tickets wird komplett überflüssig, da die Anwender Standard-Fehler bereits selbst lösen können.

Qualifiziertere und schnellere Bearbeitung von Support-Tickets
Basis-Checks sind bereits durchgeführt, wenn ein Support-Ticket beim Spezialisten landet. Dadurch lassen sich Fehler viel genauer eingrenzen.

Klar verständliche Visualisierung für den Anwender
Bei jedem Check lautet das Ergebnis grün, gelb oder rot. Anwender und Supporter erkennen auf einen Blick, welches Problem vorliegt und wie die Lösung aussieht.

Sofortige Spiegelung der durchgeführten Diagnose beim Supporter
Die Ergebnisse eines Checks liegen sofort beim Supporter vor - ohne Remoteverbindung und ohne zusätzlichen Aufwand.

Größere Fehlerbehebungsrate außerhalb der Servicezeiten
Außerhalb der Servicezeiten kann sich der Anwender selbst ein Bild vom Zustand seiner Umgebung machen - und viele Probleme selbst lösen.

PC-Check ist jederzeit auf dem Desktop verfügbar und wird innerhalb kürzester Zeit zum Standardwerkzeug für Ihre Anwender und Administratoren.

Sofort ersichtlich für Anwender und Supporter: Das Benutzerkonto ist gesperrt
>> Weitere Anwendungsbeispiele

Hoher Nutzen bei minimalen Kosten

Lugrain PC-Check® visualisiert den Systemzustand aus Anwendersicht innerhalb von Sekunden. Völlig frei konfigurierbar und auf Ihr Unternehmen angepasst. Und das bei extrem geringen Anschaffungs- und Betriebskosten. Kein Server, keine Datenbank, keine Cloud. Trotzdem zentral verwaltet.

Lugrain PC-Check® erhalten Sie zu einem sagenhaft günstigen Preis!

  • inklusive professionellem Support direkt beim Hersteller oder bei Ihrem Systemhaus

  • inklusive Admin- und Designer-Oberfläche für eine unbegrenzte Zahl an Administratoren

Keine Zeit, sich mit der Installation zu beschäftigen? Kein Problem. Fordern Sie einfach unsere professionelle Installations-Unterstützung an. Völlig unabhängig vom Kauf der Software. Mehr erfahren...


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