Lugrain PC-Check® - Die Schnelldiagnose für Windows

Lugrain PC-Check® bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre PC-Supportkosten deutlich zu reduzieren und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Anwender zu steigern. Für den Schnellüberblick zum PC-Check Kurz-Video.

Reduzieren Sie die Anzahl Ihrer PC-Support-Tickets um 10 - 30%

Lugrain PC-Check® zeigt dem Anwender und dem Supporter die 10 wichtigsten PC-Parameter auf einen Blick. Anwender könnnen dadurch Fehler selbst erkennen – oder sich davon überzeugen, dass alles in Ordnung ist. Durch verständliche Erklärungen sind Anwender in der Lage, einfache Probleme selbständig zu lösen. Viele Support-Anrufe werden komplett überflüssig. Zu den Anwendungsbeispielen.

Erhöhen Sie die Qualität Ihrer Ticketbearbeitung!

Die verbliebenen Tickets können qualifizierter und schneller bearbeitet werden, da die wichtigsten Parameter wie Prozessorauslastung, gesperrter Account, kein Netzwerk und viele mehr bereits überprüft wurden und alle Informationen dem ServiceDesk bereits vorliegen. Weitere Verzögerungen wie Nachfragen oder Remote-Control Sitzungen werden vermieden.

Deutliche Reduzierung der PC Support-Tickets
Ein Großteil der Support-Tickets wird komplett überflüssig, da die Anwender Standard-Fehler bereits selbst lösen können.

Qualifiziertere und schnellere Bearbeitung von Support-Tickets
Basis-Checks sind bereits durchgeführt, wenn ein Support-Ticket beim Spezialisten landet. Dadurch lassen sich Fehler viel genauer eingrenzen.

Klar verständliche Visualisierung für den Anwender
Bei jedem Check lautet das Ergebnis grün, gelb oder rot. Anwender und Supporter erkennen auf einen Blick, welches Problem vorliegt.

Sofortige Spiegelung der durchgeführten Diagnose beim Supporter
Die Ergebnisse eines Checks liegen sofort beim Supporter vor - ohne Remoteverbindung und ohne zusätzlichen Aufwand.

Größere Fehlerbehebungsrate außerhalb der Servicezeiten
Außerhalb der Servicezeiten kann sich der Anwender selbst ein Bild vom Zustand seiner Umgebung machen - und viele Probleme selbst lösen.

PC-Check ist jederzeit auf dem Desktop verfügbar und wird innerhalb kürzester Zeit zum Standardwerkzeug für Ihre Anwender und Administratoren.

Der Anwender findet den Fehler sofort: Das Benutzerkonto ist gesperrt

Hoher Nutzen bei minimalen Kosten

Lugrain PC-Check® erhalten Sie für € 2.- pro Client / Jahr!

  • inklusive professionellem Support direkt beim Hersteller
  • inklusive Admin- und Designer-Oberfläche für eine unbegrenzte Zahl an Administratoren

Richtig. Zwei Euro pro Client pro Jahr (zzgl. MwSt). Inklusive Admin-Konsole und allem, was Sie brauchen. Diese Investition hat sich bereits im ersten Jahr für Sie amortisiert! 


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