Kamera wird nicht erkannt

[Franky]

Hallo Support,

bei unseren neuen Monitoren (Dell) mit eingebauter USB-C Dockingstation wird die im Monitor integrierte Kamera nicht erkannt. Sie ist im Gerätemanager überhaupt nicht zu sehen. Bei Rechnern ohne USBSecure (neueste Version 5.0) funktioniert sie einwandfrei. Können Sie uns helfen?

Grüße, Franky

[Supporter]

Hallo Franky,

in den meisten Fällen muss zunächst ein deaktiviertes "USB-Verbundgerät" (manchmal auch mehrere) in USBSecure freigeschaltet werden. Dann erscheint die Kamera.

Viele Grüße
Lugrain Support

[Franky]

Vielen Dank, damit habe ich es hinbekommen...